Transparente, planbare Enterprise-Preise

Jede Lizenz deckt ein installiertes ProAuth-Produktivsystem ab, normalerweise innerhalb eines Kubernetes-Clusters, mit unbegrenzten Laufzeitinstanzen und Replikas für Skalierung und Verfügbarkeit. Jede separate Produktivinstallation benötigt eine eigene Lizenz, auch innerhalb derselben Firma oder desselben Clusters. Mehrere Mandanten innerhalb einer Installation begründen für sich allein keine zusätzlichen Deployments.

Ja, für unterstützte Versionen während eines aktiven Abonnements oder der Upgrade-Abdeckung einer Dauerlizenz. Basis-Support umfasst Meldung und Triage vermuteter Produktfehler, passende Abhilfen und Sicherheitshinweise, mit einer ersten inhaltlichen Antwort innerhalb eines Geschäftstags. Geschäftszeiten: 09:00–17:00 Ortszeit Europe/Zurich inklusive Sommerzeit, Montag–Freitag, ausser gesetzlichen Feiertagen in Volketswil, Zürich. Die Erstreaktion ist keine Lösungsfrist. Gesetzlich erforderliche Schwachstellenbearbeitung und Sicherheitsmassnahmen bleiben separat.

Unterstützung bei Konfiguration, Integration, Deployment und Upgrades erhalten Sie über Eskalationspakete oder die optionalen Supportpläne Enterprise Standard, Enterprise Premium und Enterprise Managed.

Ein technischer Supportfall für Konfiguration, Integration, Deployment oder Upgrade-Unterstützung mit bis zu 5 Stunden Engineering-Aufwand. Bestätigte Produktfehler, Sicherheitsprobleme und kurze Klärungen unter 15 Minuten verbrauchen keine Eskalationen.

Ein Abonnement erlaubt die Nutzung und enthält Editionsupdates, solange es aktiv ist. Ohne Verlängerung enden mit Ablauf auch die Nutzungsrechte für zugehörige Dev/Test-Umgebungen; es gibt keine vertragliche Weiternutzungsfrist. Enterprise-Dauerlizenzen enthalten 12 Monate Upgrade-Abdeckung, sofern die Bestellung keinen längeren Zeitraum vorsieht. Abgedeckte Versionen dürfen danach gemäss Vertrag unbefristet genutzt werden.

Nein. Abgedeckte Versionen bleiben unbefristet nutzbar. Nach den enthaltenen 12 Monaten kostet die optionale Upgrade-Abdeckung für spätere Funktionsversionen und reguläre Fehlerkorrekturen CHF 9'800/Jahr. Ihr Ablauf hebt gesetzlich erforderliche Sicherheitsmassnahmen nicht auf. Ein Supportplan allein verlängert die Upgrade-Abdeckung nicht.

Nein. ProAuth berechnet keine Gebühren pro Benutzer, MAU oder DAU. Die erworbene Edition und Tarifstufe bestimmen die Kontingente für Anwendungsregistrierungen, Benutzerverzeichnisse und föderierte Identity-Provider-Konfigurationen. Eine Provider-Konfiguration ist eine Verbindung zu einem vorgelagerten Identity Provider, keine Laufzeitreplika. Produktivkontingente gelten für die gesamte Installation, nicht separat pro Mandant oder Replika.

Nein. Unbegrenzte Laufzeitinstanzen und Replikas können die lizenzierte Installation ohne zusätzliche Instanzgebühren skalieren. Separate installierte Produktivsysteme benötigen separate Lizenzen.

Jede unabhängig und dauerhaft betriebene Produktivinstallation benötigt eine separate Lizenz, auch innerhalb derselben Firma oder desselben Kubernetes-Clusters. Passive Notfallwiederherstellung und eine begrenzte vorübergehende Überlappung sind wie unten beschrieben enthalten.

Nur mit einer vereinbarten Weiterverteilungs-, OEM- oder individuellen Lizenz. Ein reguläres Enterprise-Abonnement oder eine Enterprise-Dauerlizenz gewährt nicht automatisch Weiterverteilungsrechte. Kontaktieren Sie ProAuth für die Konditionen.

ProAuth darf Benutzer Ihrer eigenen Geschäftsanwendungen oder Ihres SaaS-Produkts im vereinbarten Lizenzumfang authentifizieren. Der Verkauf eines eigenständigen Identitäts- oder Authentifizierungsdienstes an Dritte erfordert eine separate schriftliche Vereinbarung; eine Standardlizenz gewährt dieses Recht nicht.

Enthaltene Eskalationen verfallen am Ende des Vertragsjahres. Separat gekaufte Eskalationspakete sind ab Kauf 12 Monate gültig; ungenutzte Eskalationen verfallen.

Ja. Jede Produktivlizenz enthält die erworbenen Funktionen für unbegrenzte zugehörige Entwicklungs-, QA-, Test-, Staging- und CI/CD-Umgebungen. Kontingente für Anwendungsregistrierungen, Benutzerverzeichnisse und föderierte Identity-Provider-Konfigurationen gelten unabhängig pro Umgebung; Testkonfigurationen verbrauchen keine Produktivkontingente. Unbegrenzte Umgebungen bedeuten keine unbegrenzten Funktionen oder Konfigurationskontingente. Nichtproduktive Umgebungen dürfen keinen Live-Geschäftsbetrieb übernehmen.

Passive Notfallwiederherstellung ist enthalten. Eine vorübergehende produktive Überlappung für Failover, Failback oder Migration desselben Systems ist bis zu 30 Tage pro Ereignis enthalten. Unabhängige dauerhafte Produktivinstallationen benötigen separate Lizenzen. Abschnitt 3.4 des Vertrags regelt die Einzelheiten des Übergangs.

Gesetzlich erforderliche Sicherheitsmassnahmen hängen nicht von bezahlter Upgrade-Abdeckung ab. Gelten die Anforderungen an den Supportzeitraum des EU Cyber Resilience Act für eine Dauerlizenzlieferung, sieht der Vertrag fünf Jahre ab Lieferung vor, bei gesetzlicher Pflicht länger. Dies ist keine freiwillige Fünfjahreszusage für alle Verkäufe. Die Release-Wartung kann .NET-Lebenszyklen folgen; eine geeignete neuere Version kann die erforderliche Abhilfe ohne Upgrade-Gebühr gemäss Abschnitten 7.4–7.8 bereitstellen. Das garantiert weder Wartung jeder Altversion noch Zugang zu allen optionalen künftigen Funktionen.

Sofern die Bestellung nichts anderes vorsieht, verlängern sich Abonnements jährlich, wenn sie nicht mindestens 30 Tage vor Laufzeitende gekündigt werden. Preiserhöhungen zur Verlängerung erfordern 60 Tage Vorankündigung; bei späterer Mitteilung gilt für diese Verlängerung der bisherige Preis, ausser Sie stimmen ausdrücklich zu. Upgrade-Abdeckung für Dauerlizenzen und separater Support verlängern sich nur automatisch, wenn die Bestellung dies ausdrücklich vorsieht. Die reguläre Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.

Nur Ihre in der Bestellung mit rechtlichem Namen ausdrücklich genannten Tochtergesellschaften dürfen Ihre lizenzierte Installation mitnutzen. Mutter-, Schwester- und andere Konzerngesellschaften sind nicht eingeschlossen. Separate Produktivinstallationen benötigen weiterhin separate Lizenzen.

Nein. Verteidigung oder Freistellung durch den Anbieter bei Schutzrechtsansprüchen Dritter erfordert eine separate, von beiden Parteien unterzeichnete Vereinbarung. Editionsnamen und Supportpläne schliessen dies nicht ein. Abhilfen und Haftung sind in den Abschnitten 15 und 17 geregelt.

Nein. Vertragsversion 3.0-2026-09-28 gilt für Bestellungen, die sie einbeziehen. Eine Website-Änderung, ein Software-Update oder die weitere Nutzung ersetzen bestehende Kundenverträge nicht automatisch; Änderungen erfordern eine Vereinbarung.